Historiquement, les études marketing se sont appuyées sur deux grands instruments de recueil ou modes d’interrogation : l’entretien individuel d’une part, et la réunion de groupe, d’autre part. Le forum qualitatif online ouvre une nouvelle étape de l’histoire des études…
Il est courant de dire que l’expression écrite est « moins vivante » que le face-à-face, plus formelle et plus réfléchie. Le mode oral serait plus informel, mieux adapté pour recueillir les impressions spontanées. ORAL ECRIT Fonction Expression spontanée et…
Le forum qualitatif online (voir ici comment ça marche) construit un nouveau cadre formel qui conditionne les interactions avec les interviewés lors des enquêtes. Il installe un nouveau rapport au temps (forum asynchrone, sur plusieurs jours). Il déplace les frontières…
Lors des JNE (Journée nationale des Etudes) de l’Adetem le 23 janvier 2007, la deuxième partie de l’après-midi était consacrée à la question du recrutement des consommateurs. – Pierre Ferrer de l’UDA a fait le point sur les principaux griefs…
Pour fêter 2007, j’ai souhaité inviter les collaborateurs, clients, amis, partenaires et contacts de l’institut QualiQuanti à voir le spectacle de Francky O’Right qui se joue à L’Européen jusqu’au 10 mars. Il s’agit d’abord d’un coup de coeur pour un…
L’ouvrage d’Alain Garrigou sorti en novembre 2006 chez La Découverte présente les sondages comme une « parodie de science » et reprend les expressions telles que « science brumeuse » ou « science inexacte ». Il n’hésite pas à dénoncer « l’ambiguité du pacte de sondage » qui…
www.marketingetudes.com va bientôt fêter son premier anniversaire. C’est l’occasion d’un premier bilan. Lorsque j’ai lancé ce blog en janvier 2006, juste après avoir assisté à une conférence de Loïc Lemeur et avoir lu son livre, je souhaitais créer un espace…
Lors du SEMO 2006, j’ai également présenté l’approche quali-quanti comme une troisième voie des études, complémentaire du quali et du quanti. Le but était de montrer l’intérêt d’une approche permettant à la fois d’étudier en profondeur et de travailler sur…
A l’occasion du SEMO qui s’est déroulé les 7 et 8 novembre 2006, j’ai eu le plaisir de présenter un atelier sur les études en ligne en insistant sur la question de la motivation des interviewés. Après avoir exploré les…
Depuis bientôt trois ans, j’utilise régulièrement la méthode des couleurs dans le management de QualiQuanti et plus généralement dans les relations avec les autres. Cette méthode synthétise les travaux de Carl JUNG sur les types psychologiques et la théorie DISC…
J’ai le plaisir de vous annoncer en ce mois de septembre 2006 la sortie d’un guide de 70 pages de repères et de clés pour réussir les études par Internet. Ce Book est l’occasion de rassembler dans un seul document…
En pré-test comme en post-test, l’évaluation d’une publicité par une étude quantitative est vécue de façon assez tendue par l’agence de publicité. Le test d’une campagne représente en effet un risque important pour l’agence : rejet de la création, source…
Comme le rappelle régulièrement Yves Krief, PDG de la Sorgem, le téléphone n’a pas réussi à s’imposer comme média de recueil pour les études qualitatives. Pourtant, le téléphone est très adapté à une interrogation qualitative. Voici quelques réflexions tirées d’une…
J’ai eu le plaisir de faire une présentation à l’IREP jeudi 11 mai 2006 sur la qualité des terrains online et sur la problématique de l’implication des interviewés. J’ai d’abord montré de quelle manière se manifestait le phénomène du clicking…
Dans le « paysage » des enquêtes en ligne proposées sur Internet, on trouve principalement des enquêtes avec une seule question par page – parfois un petit groupe de questions par page –. Il est intéressant de s’interroger sur le…
Dans le cadre du séminaire IREP sur l’efficacité le jeudi 11 mai, je présenterai une conférence intitulée « L’efficacité dans les études en ligne et les risques du clicking through ». Voici en quelques mots la problématique que je compte…
On se pose souvent la question de la fiabilité respective du quali et du quanti. En général, les entreprises estiment que les études quantitatives sont plus fiables que les études qualitatives, parce qu’elles reposent sur des populations importantes, et fournissent…
J'ai découvert avec beaucoup d'intérêt en 2004 un texte intitulé "Quanti/Quali = distinction artificielle, fallacieuse et stérile ! ", puis le "testament scientifique" de Jacques Jenny, sociologue retraité de l'Iresco-CNRS. Cette réflexion décapante a le mérite de montrer l'absurdité de…
Jérôme Labbé de TNS a présenté le panel de 6ème dimension lors de la conférence EBG. Présentation du panel et recrutement 2005 est pour TNS l’année du véritable démarrage des études en ligne. En effet, la part des études en…
Voici les principaux points abordés par Nicolas Metzke (Ciao/Greenfield) lors de la conférence de l’EBG. Présentation du panel et recrutement Ciao est un prestataire de panels en ligne présent dans 6 pays europées : la France, le Royaume-Uni, l’Allemagne, l’Espagne,…
Edouard Duffau, Responsable Etudes Marketing de TPS, a présenté à l’EBG le panel des abonnés TPS créé depuis début 2005. Ce panel de 10 000 actifs permanents (géré par Panel on the Web) a été recruté au départ par…
Lors de la conférence de l’EBG du 25 janvier, Béatrice L’Hopitallier, Directrice des Etudes de DI GROUP a présenté ses 3 panels : – Finance pro (1er panel recruté en janvier 2004) : 650 professionnels de la finance. Recrutement sur…
Merci à tous d’être venus à ce passionnant échange d’expériences autour des panels en ligne chez Microsoft. Nous diffuserons prochainement sur ce blog des illustrations des différentes contributions.
Cet article (format PDF) se penche sur la distinction communément admise entre les études dites « quali » et « quanti ». Il s’agit d’éclairer le caractère artificiel et trompeur de cette opposition, tant d’un point de vue pratique que théorique, et de baliser…
Ouvrage de Loïc Blondiaux intitulé « La fabrique de l’opinion, une histoire sociale des sondages ». Ce livre tiré d’une thèse retrace le processus de légitimation des sondages d’opinion, et s’efforce de mettre en lumière les présupposés de cette pratique sociale trop…
Cet article (format PDF) vise à donner quelques clés pour réaliser des recrutements de qualité. Il s’agit de réussir à concilier des impératifs quantitatifs (contacter un grand nombre de participants potentiels) et qualitatifs (sélectionner des profils intéressants et utiles) en…
Cet article (format PDF) de fin 1998 a été publié dans la Revue Française du Marketing n°168 Comprendre est devenu aussi primordial que mesurer dans les études quantitatives. Pour qu’une étude quantitative soit éclairante, il est essentiel de développer sa…
Etre une marque germinatrice suppose de posséder un code d’expression suffisamment riche pour pouvoir le disséminer. Ce code doit pouvoir se retrouver dans tous les développements, les bouquets de la marque mère. Ce processus de dissémination peut être comparé à…
Les consommateurs préfèrent largement une dotation faible mais systématique plutôt qu’une dotation plus importante par tirage au sort. Voir le détail des réactions.
Voici un lien vers divers logiciels d’interrogation en ligne.
