Auteur/autrice : Daniel Bo

  • L’IA donne des ailes au quali

    Ravi de figurer dans le top 4 des articles https://www.mrnews.fr/best-of-2024/ les plus lus grâce à l’interview réalisée par Thierry Semblat pour Market Research News sur le thème : « Comment l’IA transforme les études qualitatives ? »

    👉 https://www.mrnews.fr/2024/02/20/livre-blanc-ia-et-etudes-qualitatives-interview-de-daniel-bo-qualiquanti/

     

    C’était il y a près d’un an. Depuis, l’IA n’a cessé de bouleverser nos pratiques chez QualiQuanti : l’IA libère, augmente la puissance de travail, modifie certaines pratiques en quali.

    🔍 Voici quelques-unes de nos innovations avec l’IA :
    🌐 Développement de techniques d’interrogation adaptées à l’IA, nécessitant des réponses structurées et une masse critique de données.
    🧠 Création d’agents IA dédiés pour extraire, analyser et traiter les données qualitatives.
    ✍️ Mise en place de documents collaboratifs avec analyses en temps réel pour un suivi en direct des études.
    📊 Renforcement des contributions en auto-administré (forums, auto-ethno, réactions à des stimuli) pour enrichir les données IA.

    💡 L’IA donne des ailes au quali et :

    • permet de recueillir et d’analyser beaucoup plus de données qualitatives pour le même budget-temps (Big Quali : quali à grande échelle, quali longitudinal, veille approfondie)
    • met la qualité du recrutement et du terrain au coeur de l’étude
      • la qualité des traitements par l’IA est liée ce qu’on lui donne à lire
      • de l’utilité d’avoir son propre panel pour les recrutement
    • répond aux questions simples de façon systématique et renforce la dimension objective du quali
    • assiste dans la mise en forme des résultats dont l’agencement des images
    • facilite l’analyse documentaire en rendant possible la lecture rapide de multiples documents dans différentes langues
    • permet de travailler à partir d’une multitude de sources dispersées
    • laisse du temps pour plus de créativité, de profondeur, d’improvisation, d’observation, d’exploration d’une multiplicité d’angles
    • invite à faire des livrables avec deux niveaux de lecture :
      • des synthèses à haute valeur ajoutée créative, culturelle et humaine
      • des documents de travail exhaustifs, objectifs et systématiques avec la totalité du terrain classé et analysé avec l’aide de l’IA

    Ce qui pouvait apparaître un peu laborieux dans les études qualitatives est pris en charge par l’IA. L’IA permet de faire des études très puissantes avec des budget-temps limités et des équipes réduites. L’IA nécessite un bon niveau de séniorité pour juger ce qui est pertinent et efficace et faire son miel à partir des suggestions. L’IA nous met en position de chef d’orchestre avec les consommateurs et les agents IA à animer. N’hésitez pas à demander le livre blanc que nous actualisons mois après mois.

    Merci Noota, Anthropic, ChatGPT, Mistral AI, Microsoft Copilot, Notebook LLM, etc

    #IA #EtudesQualitatives #Innovation #BigQuali#Recherche

    Pour recevoir le livre blanc :

    https://asptest.sphinxonline.net/surveyserver/s/test6/IA_etudesquali/inscription.htm

  • Comment identifier les insights pour mieux comprendre et agir sur les motivations des consommateurs ?

    Comment identifier les insights pour mieux comprendre et agir sur les motivations des consommateurs ?🔍💡✨ Qu’est-ce qu’un bon insight ? Quelles méthodologies sont insightful ? Comment utiliser des insights impactants comme leviers d’action et de communication ?

    L’insight vient de la théorie de la Gestalt. C’est l’éclair de génie, l’Eureka Effect, où le sujet se met à voir les choses différemment. Un singe avec un tabouret se trouve dans une pièce, face à une banane qu’il ne peut pas saisir, accrochée au plafond. L’insight est le moment jubilatoire où le singe comprend qu’il doit placer le tabouret sous la banane et où il reconfigure l’espace pour attraper la banane. Cela conduit à l’Einsicht, traduit en anglais par Insight, qui signifie révélation. L’insight, c’est le moment où, après un processus inconscient, le sujet a une perception nouvelle de l’objet considéré.
    L’insight : c’est littéralement « l’éclair de compréhension », la conception nouvelle et novatrice qu’a la marque. L’insight agit comme le fil directeur des actions stratégiques de la marque ; en ce sens, il conditionne la mission de la marque.
    Un insight pertinent repose toujours sur une tension et émerge comme une réponse. Il peut transformer un pépin en pépite. En cela, il dépasse le simple acte de consommation pour s’inscrire dans une perspective culturelle et performative, enrichissant ainsi le lien entre la marque et son public.

    Je m’appuierai sur des exemples d’études menées par QualiQuanti, comme la consigne, le vrac et l’emballage, le bio, les substituts de la viande, le lit, le recrutement, les spectacles musicaux, l’eau, les linéaires, les MDD, etc.

    🌟 Sujet abordés :
    – Les critères d’un bon insight (pertinent, universel, émotionnel, surprenant, capacité à résoudre une tension)
    – Identifier les insights et les outils pour les détecter
    – Formuler des insights actionnables sur une série de domaines
    – Mettre en action les insights : de la théorie à la pratique
    – Mesurer et ajuster : l’efficacité des insights

    Programme :
    9:30 – 10:00 Les spécificités de l’insight et le concept de performativité
    10:00 – 10:15 Les méthodologies de détection d’insights illustrée par une série d’exemples
    10:15 – 10:45 Exercices de création d’insights sur différents domaines
    10:45 – 11:20 Panorama d’insights illustrés par des résultats d’étude

    🌟Objectifs pédagogiques :
    Cette Brand academy permettra à tous les participants de développer leur capacité à détecter des insights (éclairs de compréhension). La formation s’appuiera à la fois sur des outils théoriques et sur une multitude de cas illustrés. A l’issue de celle-ci, les apprenants pourront développer une compréhension approfondie des aspirations et tensions des consommateurs. L’objectif est de renforcer les compétences analytiques et stratégiques avec une capacité de réponse aux attentes conscientes et inconscientes du public.

    MarketResearch BrandAcademy

    QualiQuanti se distingue par son approche créative et culturelle des études et par des travaux de recherche sur le brand content, la brand culture et la performativité https://www.qualiquanti.fr/wp-content/uploads/2023/07/performativite.pdf. Le livre « Big Quali, la puissance des études qualitatives à l’ère du big data » paru en 2022 chez Dunod, milite pour une approche créative des études : https://www.dunod.com/entreprise-et-economie/big-quali-puissance-etudes-qualitatives-ere-du-big-data

  • Retour sur l’étude sur le social content

    Interview sur en quoi le social content est devenu stratégique par Thierry Semblat de Market Research News à partir d’une étude d’envergure réalisée par QualiQuanti fin 2023 sur la relation des marques avec les médias sociaux et les influenceurs.

    Cette investigation comprend une veille documentaire internationale, des entretiens avec 40 marques et 12 experts, une analyse de 20 podcasts de marques sur les médias sociaux, et une enquête exploratoire auprès de micro-influenceurs et d’utilisateurs.

    Quelles priorités pour les marques désireuses de maximiser leurs chances de réussite sur les réseaux sociaux ? Nous avons identifié 9 grands usages types :

    1. Rajeunir la cible et conquérir les moins de 30 ans
    2. Montrer de multiples facettes de la marque et du produit
    3. Localiser une marque internationale
    4. Couvrir de façon réaliste la diversité de la cible
    5. Promouvoir une succursale via des influenceurs locaux
    6. S’impliquer sur des sujets de société
    7. Recruter ou valoriser la marque employeur
    8. Faire de la pédagogie en montrant le produit au quotidien
    9. Co-créer et vendre des produits avec les influenceurs

    Quelles sont les principales erreurs de perspective à éviter pour les marques ? Il est essentiel de respecter la grammaire de chaque canal et de s’inscrire dans la relation « parasociale » qui lie chaque influenceur à son public.

    Quelle « typologie » d’influenceurs est pertinente du point de vue des marques ? Nous avons mis en évidence 4 grandes catégories : les créateurs de contenus, les experts avec spécialisation, les célébrités, et les consommateurs ordinaires.

    Pour en savoir plus sur cette étude et découvrir des exemples de comptes sociaux et de tendances qui m’ont particulièrement marqué, cliquez sur le lien suivant : https://www.mrnews.fr/2024/05/12/interview-daniel-bo-les-marques-doivent-parfaitement-maitriser-les-codes-des-reseaux-sociaux/

  • Coup de cœur Vivatech 2024 IA & Market research ! ✨❤️ Le projet Astra de Parfums Christian Dior

    ❤️✨ Coup de cœur Vivatech 2024 IA & Market research !

    Le projet Astra des Parfums Christian Dior est une solution d’analyse de données qualitatives à grande échelle, qui utilise diverses sources et l’IA générative pour prédire les avis des clients sur des produits non existants. C’est un magnifique exemple de BigQuali.

    Cette plateforme IA au stade du MVP (minimum viable product) se nourrit des verbatims clients recueillis sur une multitude de canaux : reviews Google ⭐, pages produit 🛍️, témoignages Instagram, interactions avec le service client 📞, enquêtes de satisfaction 📋, sessions de live shopping 🎥…

    Astra synthétise cet océan de données et permet de faire des prédictions de tendances, d’identifier des problématiques, et de suivre l’évolution des ressentis client en temps réel. Astra permet une visualisation des données, où les verbatims similaires sont regroupés, ce qui aide à vérifier la pertinence des réponses générées par l’IA.

    Objectifs de cet outil d’insights et de CRM qui exploite la richesse des commentaires… :
    – répondre à des questions sur l’appétence des Japonais à l’égard de telle innovation dans le domaine des rouges à lèvres
    – contacter toutes les personnes qui ont réclamé sur un point particulier via leur ID de manière sécurisée

    Présentation en français, italien ou anglais par Eleonora De Leonardis sur le stand LVMH.

    🔍 Cas d’usage : Anomalies de paiement
    👋 Salut Astra,
    ❓ Pourriez-vous me dire s’il y a eu des alertes pour moi la semaine dernière ?
    🗂️ Ok, merci. Je vois le pic dans les données du service client au Japon au cours des 3 derniers jours.
    📊 Pouvez-vous me dire s’il y a un sujet récurrent ?
    🎯 Veuillez vous concentrer sur les sujets ou les problèmes mentionnés par la plupart des clients.
    📈 Pouvez-vous estimer les conséquences de cette anomalie dans le parcours de paiement ?
    🛠️ Ok, concentrons-nous sur l’entrée des informations de paiement, quelles anomalies ont été signalées ?
    📉 Pouvez-vous estimer les conséquences de cette anomalie dans le parcours de paiement ?
    ⚠️ Ok, cela semble sérieux. Pouvez-vous détailler davantage cette anomalie de paiement ?
    L’outil doit permettre de remonter aux ID afin d’échanger avec les personnes ayant rencontré un problème. Le dispositif permet de passer du macro au micro, de la planète à l’individu.

    💄 Autre cas d’usage : Rouge à lèvres Rouge Dior
    🚀 Je travaille actuellement sur un nouveau rouge à lèvres, que je prévois de lancer d’ici la fin de l’année.
    🎨 Je travaille sur un nouveau design pour Rouge Dior, pour le rendre plus attrayant.
    🗣️ Pouvez-vous me dire ce que nos clients disent de Rouge Dior ?
    🌍 Y a-t-il une différence pour Rouge Dior entre les régions comme les États-Unis, la France et le Japon ?
    🔍 Pouvez-vous me dire, en fonction de ce que pensent nos clients du produit, sur quoi devrions-nous nous concentrer pour les développements futurs de Rouge Dior ?
    🌟 Supposons maintenant que nous fabriquions un nouvel étui à rouge à lèvres, en utilisant des chutes de tissu Dior Couture, pour le rendre premium, durable mais aussi unique.
    💬 Pourriez-vous nous dire comment réagiraient nos clients ?
    ⚠️ Des retours négatifs auxquels se préparer ?
    🌿 Super. Maintenant, faites-moi un résumé de cette conversation en 10 lignes.

    L’outil est en anglais. ChatGPT m’a aidé à convertir les images en texte et l’anglais en français.

  • La méthode de la singularité par Patrick Mathieu

    Fan des méthodologies de Patrick Mathieu, j’ai rassemblé dans un Linktree une série de liens clés pour comprendre son approche : https://linktr.ee/singularite.patrickmathieu

    Vous y trouverez :

    – le lien vers son entreprise et ses différents contenus

    – un questionnaire créé pour aider les individus à se situer en termes de noyau de singularité

    l’interview que j’ai réalisé pour le magazine Epatant 

    Mais également une vidéo de présentation qui date de février 2014 et reste très pertinente :

  • L’intelligence créative augmentée.

    Comment le dialogue avec l’IA enrichit-il le processus créatif humain ?

    QualiQuanti, qui a pour signature « creative intelligence » a publié en 2014 une série d’articles sur ce sujet.

    Voyons comment l’intelligence artificielle (IA) offre des capacités, qui enrichissent la créativité humaine.

    L’intelligence créative réfute l’opposition entre l’intelligence, perçue comme purement logique ou académique, et la créativité, vue comme le domaine de l’imagination et de l’innovation sans contraintes. Elle propose un modèle où ces deux facettes coexistent, s’enrichissent mutuellement, et conduisent à la créativité appliquée, où l’innovation répond à des besoins concrets.

    L’IA enrichit ce modèle en permettant une exploration plus vaste et profonde des possibilités créatives. Elle agit comme un accélérateur et un amplificateur de l’intelligence créative.

    Voici comment l’IA contribue à ce développement :

    1. Génération d’Idées Innovantes
    L’IA peut analyser d’immenses volumes de données pour générer des idées, des concepts nouveaux et des associations créatives inspirantes.

    2. Amélioration de la collaboration entre systèmes de pensée 1 et 2
    L’IA agit comme un intermédiaire entre le système 1 (intuitif et rapide) et le système 2 (logique et réfléchi) de la pensée humaine, décrits par Daniel Kahneman. Elle automatise la génération d’idées (système 1) et libère du temps pour se consacrer à l’analyse et à la réflexion critique (système 2), augmentant l’efficacité et la profondeur de la pensée créative.

    3. Facilitation de la découverte de connaissances
    L’IA peut explorer des bases de données extensives pour trouver des informations pertinentes et des connexions inexplorées. Elle permet aux chercheurs et aux créateurs de dépasser les limites de leur propre expérience et de leur accès à l’information.

    4. Simulation et modélisation
    En simulant des scénarios et en modélisant des solutions, l’IA aide à concrétiser les idées créatives dans des applications pratiques.

    5. Accélération du processus créatif
    En automatisant l’exploration de données et la génération d’idées, l’IA libère les capacités cognitives humaines pour une réflexion plus profonde et une analyse plus nuancée des problèmes.

    Vers une intelligence gagnante
    En intégrant l’IA, l’intelligence créative devient une composante clé de l’intelligence gagnante de Sternberg, combinant l’analytique, le créatif, et le pratique.

    Comme le dit très bien Pascal Somarriba de Via Alternativa, « l’IA générative constitue un apport qui associe gain considérable de temps notamment dans la partie exploratoire mais aussi un gain qualitatif en accroissant le nombre de solutions possibles et donc l’opportunité d’arbitrages plus judicieux et enchantants. L’IA générative élargit le champ de la sérendipidité en quelque sorte. » Il y a un élargissement du nombre de réponses et aussi un approfondissement quand on alimente l’IA avec des réflexions, des analyses ou des masses de verbatims ; dans le dialogue avec l’Intelligence artificielle générative on est surpris et on pioche dans la masses des propositions générées.
    Frédéric Faivre parle de l’apport créatif de l’IA dès lors qu’il y a une véritable interaction homme / machine 🤔 L’IA seule n’est pas créative, c’est la collaboration qui est vertueuse.

    Pour travailler sur une plateforme de communication ou sur une signature, l’intelligence artificielle générative permet d’exploiter de façon assez systématique tous les éléments de décryptage et notamment l’analyse sémiologique de la marque (audit de brand culture) pour en tirer une série d’axes créatifs, qui sont non seulement originaux mais surtout pertinents et cohérents. L’IA est d’autant plus efficace qu’elle est alimentée par des contenus riches et des pistes de travail porteuses. Il n’y a pas de créativité automatique. Les outputs sont le fruit d’un dialogue. Cela devrait amener une plus grande créativité stratégique. Parmi les opérations à pratiquer, l’alternance entre synthèse de recherches, approfondissement de notions et traductions créatives.

  • Livre blanc sur l’IA et interview dans MR news


    Inscrivez-vous pour recevoir en pdf le livre blanc sur « IA & Études quali » qui sera publié début 2023. Voici le sommaire.

    Édito – L’intelligence artificielle au service d’un quali augmenté

    I. UNE MÉMOIRE GLOBALE ET LOCALE
    Accéder à une culture générale élargie
    Constituer un capital intellectuel de recherches

    II. LE TRAITEMENT DE DONNÉES À GRANDE ÉCHELLE
    Tirer parti de la retranscription automatique (speech-to-text)
    Exploiter plus de retours-consommateur
    Interagir avec la caméra vidéo
    Interagir via des agents conversationnels
    Analyser les données non structurées à grande échelle

    III. LE POTENTIEL DE CRÉATIVITÉ ET DE CONSEIL
    Générer une diversité de pistes de travail
    Démocratiser la création d’images

    Conclusion : Prendre en compte les limites de l’IA

     

    Pour aller plus loin avec Big Quali

    Lire l’interview par Thierry Semblat :

    https://www.mrnews.fr/2024/02/20/livre-blanc-ia-et-etudes-qualitatives-interview-de-daniel-bo-qualiquanti/

     

  • Comment l’IA transforme les études qualitatives ?

    « Comment l’IA transforme les études qualitatives » : c’est le thème du livre blanc que nous préparons. Pour illustrer ce projet, voici quelques images générées par Dall-e, dont une couverture avec des hallucinations. A côté, des illustrations de la puissance de l’IA sur la retranscription de la parole, la libération des expressions, la masse critique de témoignages, la multiplicité d’angles, l’intelligence créative et le quali à grande échelle (Big Quali).

    🧠 Le parti pris de ce livre blanc : montrer tout ce qu’on peut faire concrètement avec l’IA en quali : customiser un chat GPT, analyser les reviews d’Amazon & co, interviewer via un chatbot, se faire coacher sur la rédaction, synthétiser et traduire, illustrer des pistes… Nous allons vous montrer une série d’expérimentations. Likez ce post si vous voulez recevoir la première édition de cet opus.

    🔵 L’IA est une invitation au knowledge management et à la réexploitation des sources disponibles. On peut mixer l’expertise de l’institut avec la culture générale disponible. Ce cocktail génère des résultats précis et enrichis. Nous avons eu la bonne surprise de créer « BRAND SPIRIT«  une base de connaissances à partir des principaux livres et études publiques de QualiQuanti. Ce chatbot restitue et enrichit le concept de performativité. 

    🏙 Grâce à Noota, nous pratiquons la retranscription + synthèse automatique avec un grand bonheur.
    Voici l’enregistrement et la retranscription IA d’une conférence sur l’avenir de la santé
    . Plus besoin de prendre de notes pour essayer de se rappeler d’une conférence ou d’un discours. L’enregistrement permet d’obtenir :
    –      La synthèse structurée (décomposition du contenu audio, répartition par topic)
    –      L’accès simultané et interconnecté au son et au texte : on passa facilement de la lecture à l’écoute
    –      Le résumé automatique avec les citations clés, les topics (résumés des différentes parties)


    Et encore tant de choses à explorer (sur les questions d’intérêt général concernant les marques, la communication et le retail qui sont au coeur des recherches de QualiQuanti)

  • Tout savoir sur la singularité par Patrick Mathieu et interview pour l’Epatant

    Fan du travail de Patrick Mathieu sur la singularité, j’ai réuni plusieurs documents dans un linktree : https://linktr.ee/singularite.patrickmathieu

    Voici l’interview que j’ai réalisé pour l’Epatant :

    Trouvez (enfin) votre « singularité » !

    Découvrir sa singularité, c’est une révélation. Pourquoi ? C’est là que réside notre puissance d’agir pour transformer le monde et répondre aux besoins d’évolution de la société. Entretien avec Patrick Mathieu, à l’origine de cette théorie inspirée de grands noms de la sociologie ou de la linguistique.

    La « singularité »?

    Dans ce numéro de L’Épatant dédié à l’alimentation, je vous explique en quoi la singularité – ce don reçu à la naissance –, nous nourrit en permanence – une nourriture spirituelle. Cette question du don se présente à moi à l’âge de 11 ans. Je me demande alors : Est-ce que tout le monde a un don ? À l’époque, j’en doute. Cela me semble très injuste. Aujourd’hui, ce don, je l’appelle « singularité ». Tout le monde en est doté. C’est ce qui nous différencie, nous invite à embrasser notre propre destinée.

    C’est une méthode de décryptage de la personnalité ?

    Oui, ce que nous vivons s’inscrit chaque jour dans le champ de l’identité et repose sur cette singularité. Le sociologue américain Erving Goffman distingue deux notions. D’une part, l’identité personnelle : la combinaison de faits biographiques qui s’attache à l’individu par un enregistrement unique et continu de faits sociaux et vient s’entortiller à lui, telle une « barbe à papa » autour de son bâton. D’autre part, son complément : notre être profond, cet aspect de soi-même, global et central, qui nous différencie. La singularité se décrypte en dépassant les enjeux visibles de l’identité. Elle met au jour les mécanismes sous-jacents qui organisent la logique de nos attitudes et comportements, au-delà des conditionnements de nos identités
    – familiale, culturelle, religieuse, nationale…

    Comment décrire sa singularité ?

    Il faut définir ce qui vous motive, votre « why ». Trois possibilités, selon ce qui vous guide. Si ce sont les valeurs, le pouvoir, le savoir, la transmission, vous êtes « souverain. Si ce sont l’action, l’énergie, la performance, et le challenge, vous êtes « guerrier ». Si ce sont les relations, les émotions, l’expérience et le beau, vous êtes « producteur ». À chacun de ces types correspond deux variantes. Au total, six profils, six « noyaux de singularité », sont constitués. Ces variantes se créent par combinatoire : chacun d’entre nous possède les trois fonctions mais avec des priorités différentes. Ces familles ont des points communs, invisibles au premier regard mais à l’origine de nombre de nos motivations et comportements. Cela dit, chacun est infiniment différent. Cette singularité s’analyse avec nos outils, plus fins.

    (suite…)

  • La performativité, pour comprendre le potentiel d’une marque ou d’un produit

    La richesse des études marketing tient à leur capacité à capter les axes de performativité actuels ou potentiels et à les restituer dans leur plénitude. Les verbatims, les photos et les vidéos sont précieux pour en rendre compte. Une étude sera vivante et inspirante si elle raconte et illustre ces moments clés. Le Big Quali, maximise l’analyse de la performativité en :
    –      permettant de collecter une masse de données qualitatives pour balayer une diversité de contextes et décrypter les leviers de performativité
    –      se donnant les moyens d’identifier des performeurs de la marque ou des concurrents mais aussi de comprendre ceux qui contre-performent
    –      passant du temps avec ceux qui performent pour comprendre toutes les facettes de leur performativité
    –      faisant réagir à un grand nombre de stimuli afin d’identifier ceux qui favorisent la performativité

    Ces audits de performativité sont un moyen essentiel pour identifier des solutions, comprendre l’essence du succès, ce qui va favoriser le passage à l’acte. C’est une garantie de pertinence pour produire des recommandations sûres et documentées, qui vont amener de la transformation.

    Chez QualiQuanti, notre posture de recherche autour de la performativité conduit à être pro-actif sur certains sujets de recherche, où nous percevons des richesses inexploitées. Cela nous amène à mettre en lumière de vrais enjeux et combattre des contre-vérités. L’insight, l’éclair de compréhension, est une composante de la démarche mais la performativité va plus loin en se resituant dans le parcours de l’individu complet.

    Pour en savoir plus : https://www.qualiquanti.fr/wp-content/uploads/2023/07/performativite.pdf

    En créant en 2000 le panel TestConso.fr avec la signature « votre avis a de la valeur », l’idée était recueillir le trésor constitué par les expériences humaines. Nous avons souvent critiqué les questionnaires, qui instrumentalisent les consommateurs et les considèrent comme des machines à répondre. Idem pour les mesureurs, qui réduisent le vécu du public à quelques chiffres simplistes. Il faut privilégier l’ethnologie et l’analyse culturelle et relativiser ces approches bureaucratiques qui étouffent l’expression de la performativité.

    (suite…)

  • Comment le Big Quali multiplie les angles de recherche ?

    Le Big Quali consiste à recueillir une grande quantité et diversité de données non structurées (photos, vidéos, retours d’expérience). Voyons l’utilité d’additionner différentes focales dans une étude.

    Dominique Desjeux, anthropologue, recommande de regarder la réalité avec des angles différents et de changer d’échelle d’observation. Il distingue les échelles :
    • macro-sociale des valeurs ;
    • méso-sociale des organisations ;
    • micro-sociale des acteurs sociaux en interaction ;
    • micro-individuelle du sujet et neurobiologique du cerveau.

    C’est parce que la réalité change en changeant d’échelle qu’il faut être mobile avec des méthodologies adaptées à chaque découpage. L’échelle macro est celles des grandes valeurs collectives et des clivages sociaux que l’on trouve dans les enquêtes quantitatives : classes, genres, générations et cultures ethniques, politiques ou religieuses.

    Par exemple, à l’échelle macro-sociale, l’obésité est corrélée avec la pauvreté. À l’échelle d’une famille pauvre, certains vont générer de l’obésité car c’est lié à leur système culinaire ou à l’interaction dans la famille. Selon l’échelle d’observation, l’analyste ne voit pas la même chose.

    Le Big Quali repose sur la production de données qualitatives à grande échelle avec une multiplicité de données issues de différentes focales. Cela passe par différents outils : veille à grande échelle, sémio-live, crowdsourcing, bases de données créatives, matrices de découverte, analyse historique, étude macro et micro, études longitudinales, observatoires, questions ouvertes, exploration créative, etc

    L’exemple du vrac

    Pour une étude sur les marques et le vrac, nous avons utilisé plus d’une vingtaine de focales :
    –      L’état chimique, bactériologique, hydrométrique, visuel des denrées en vrac vendues en GMS (avec la question des mites alimentaires qui génèrent du gâchis l’été)
    –      L’histoire du vrac avec les bateaux (les vracquiers) et la tradition du vrac dans le transport maritime de colza, du charbon, du pétrole, les souks ou dans le domaine textile
    –      La prononciation du mot vrac et ses connotations
    –      La gestion par les fans de vrac de leurs placards et l’ensemble de leur logistique
    –      Le vrac comparé entre différents univers de produits (oléagineux, céréales, biscuits, mochis, macarons, chocolat, confiserie, thé, café, huile, vin, lessive, produits pour animaux, copeaux de bois, parfum, miel, etc)
    (suite des exemples de focales en commentaire)

    Ce constat confirme l’intérêt d’une hybridation méthodologique. Il milite pour combiner données structurées et non structurées, collectif et individuel, zoom arrière sur le secteur et zoom avant sur le produit, observation et interrogation, sémiologie et ethnologie, consommateurs et experts avec une capacité à associer des compétences interdisciplinaires.

  • Nos sujets de recherche depuis 20 ans

    Florilège de sujets de recherche et collection d’expériences.

    Voici un aperçu des thèmes que QualiQuanti a traité depuis 20 ans avec souvent des publications : livre, livre blanc, étude en souscription, blog…

    Dans le métier des études, la recherche se capitalise et chaque nouvelle étude apporte sa pierre.
    De ce florilège, ressort l’ambition d’explorer :
    les différentes manifestations des marques : du publi-rédactionnel au product content, de l’affichage digital au QR code et aux marques dans les mondes virtuels, du brand content à la brand culture en passant par les codes du luxe. En filigrane, une investigation sur les alternatives à la publicité.
    les lieux (pop-up, hôtels, restaurants, innovations locales, sense of place) avec le goût de découvrir de nouveaux espaces
    les nouveaux usages et les expériences : TV connectée, vélo électrique, colis
    les pratiques culturelles : presse masculine, TV réalité, promotion du cinéma, spectacles musicaux
    l’évolution de l’alimentation : pain, barres-repas, substituts de la viande, vrac, arts de la table
    les questions de société : gender, care, vieillissement
    les différents types de contenus et de formats : presse masculine, téléréalité, formats digitaux
    les méthodologies de recherche : analyse musicale, big quali. Avec un postulat, le métier des études est créatif et notre devoir est d’être inspirant.

  • Reussir l’exploration documentaire

    La recherche documentaire est un pilier des études qualitatives. Voici le chapitre que je consacre à ce sujet dans le livre Big Quali.
    Analyse des différentes expressions de la marque, veille concurrentielle (benchmark), vécu consommateurs en images (UGC, crowdsourcing), reportage photo et vidéo, social listening, ouvrages et études de référence, c’est toute cette matière qui a vocation à alimenter l’analyse et le planning stratégique, à illustrer et documenter le rapport d’étude.
    C’est un domaine où la masse de données disponibles a fortement augmenté en quantité et en qualité ces dix dernières années. Comment l’exploiter sans se noyer ?

    Les études marketing bénéficient d’un accroissement des données issues du web. Les moyens technologiques facilitent la création de base de données sur mesure sur WordPress ou YouTube. Pour comprendre les évolutions, il est utile de constituer une veille des innovations expérientielles, nouveaux produits et services, formats éditoriaux, comportements sociologiques ou micro-cultures.

    Une montagne de données qualitatives

    Le digital et le web facilitent l’accès à des données très riches : articles, newsletters, influenceurs, études, témoignages, infos produits, photos, vidéos, médias sociaux, etc. De nombreux outils facilitent cette veille : Crawler, Pocket, Inoreader, Google alertes, Panda, Feedly, Netvibes… Les anglo-saxons nomment « desk research » ce travail documentaire. Il y a une grande diversité de sources gratuites et payantes : syndicats professionnels, presse spécialisée, bases de données, études sur étagère… À côté de l’institut Xerfi créé en 1993, qui propose 700 études autour de 2000 euros l’unité, Businesscoot a créé une offre de 800 études documentaires au prix unique de 89 euros. Plusieurs acteurs sont spécialisés dans la veille sectorielle à l’instar de Retailshake, Madame Benchmark pour le retail ou Uptowns pour l’ethnographie digitale et les signaux faibles. Avec le développement du e-commerce, des millions de fiches produit sont accessibles sur les sites des fabricants et des distributeurs. À partir de sources digitales, on peut jouer sur les captures d’écran, le recueil de liens et la compilation documentaire.

    Mais la veille ne se limite pas à la collecte via son ordinateur. Il faut aller sur le terrain, observer les lieux de vente et de consommation, acheter, goûter les produits, vivre et collectionner les expériences. L’expert en marketing du commerce Frank Rosenthal a effectué plus de 3000 visites de magasins dans plus de 20 pays. C’est toujours un régal de l’entendre commenter ses photos de visites et je partage son plaisir de photographier ou de filmer la réalité pour rendre compte d’observations. Idem pour Olivier Dauvers qui fait des vidéos à la première personne vivantes et instructives.

    Cette matière documentaire enrichit l’étude à chaque stade :

    –      lors de la préparation : en s’immergeant dans l’univers et identifiant les problématiques ;

    –      lors du terrain : stimuli pour faire réagir les consommateurs ;

    –      dans les rapports d’étude : illustrés avec des images collectées ;

    –      pour des études fondamentales et des cahiers de tendances : en décryptant la veille avec des compétences de planning stratégique, analyse sémiologique et culturelle.

    (suite…)

  • Médaille de Bronze Ecovadis pour QualiQuanti

    Comment EcoVadis fait réfléchir à sa stratégie RSE ? Voici le retour d’expérience de QualiQuanti qui a eu la médaille de bronze en janvier 2023.

    Le label EcoVadis est exigé par certains clients. Ce label évalue la politique de responsabilité sociale et environnementale (RSE) au travers de quatre enjeux :
    –      Les enjeux environnementaux, dont leur promotion auprès des clients (Environnement)
    –      Le traitement des collaborateurs dans leur recrutement, sélection, formation, bien-être au travail, épanouissement, santé, etc. (Social & Droits Humains)
    –      Les relations entretenues par l’entreprise avec ses clients (Éthique)
    –      La politique d’achat de l’entreprise (Achats responsables)

    Ce travail a été l’occasion pour QualiQuanti d’une formalisation de nos initiatives RSE. La logique de ce label est de produire des preuves et des documents formalisant la démarche. Parmi les documents produits ou mis à jour :
    –      Un guide du télétravail, que nous pratiquons depuis 1990.
    –      Un livret d’accueil des collaborateurs complété par un livret d’accueil des candidats, afin de les éclairer en détail sur la vie chez QualiQuanti
    –      Un code de conduite et d’éthique professionnelle
    –      Un guide sur le RGPD et la cybersécurité
    –      Un code de conduite des affaires anti-corruption
    –      Une compilation de nos missions avec une dimension RSE (à détailler si ça vous intéresse)
    –      Etc.

    Cet exercice est stimulant et plutôt agréable. Rien de bureaucratique. Essentiellement un travail de formalisation. Nous sommes passés près de la médaille d’argent faute d’avoir rédigé une note sur la gestion de nos déchets (quasi-inexistants) et sur la conduite des affaires (n’est jamais été exposé en 30 ans à aucune demande de corruption). Ces deux documents ont été élaborés depuis mais il faudra attendre l’année prochaine pour qu’ils soient pris en compte.

    Ce travail nous a incité à approfondir notre réflexion sur notre relation avec les clients mais aussi les collaborateurs, les consommateurs et la société en général. Nous avons explicité notre éthique dans un manifesto très détaillé.

    N’hésitez pas à vous lancer sur ce label. La démarche complète a été menée en deux semaines. A votre disposition si vous avez des questions.

  • Ouvrir les etudes quantitatives

    L’ouverture des questionnaires est un moyen clé pour recueillir du verbatim à grande échelle et faire des études quantitatives en profondeur. Chez QualiQuanti, nous intégrons régulièrement une dizaine de questions ouvertes dans nos enquêtes. L’ouverture des questionnaires est pertinente pour certains usages, dont les enquêtes ciblées sur 150 à 300 personnes, pour lesquelles la perception à grande échelle est utile.
    Voici un extrait du chapitre 7 du livre Big Quali, qui donne les avantages et le mode d’emploi de cette approche et ci-après un exemple de questionnaire Le Sphinx, qui illustre la démarche : https://asptest.sphinxonline.net/surveyserver/s/test6/testcamcach0521/questionnaire1.htm

    Je suis conscient que ce mode d’interrogation partiellement inspiré de l’entretien semi-directif a pu créer des malentendus avec certains quantitativistes. A noter le choix d’un format panoramique Vs séquentiel dans la tradition de l’auto-administré écrit, qui diffère de l’approche dominante consistant à mettre une question par page.

    La profession des études a eu peu l’occasion d’échanger sur le sujet des questions ouvertes lancé par Jean Moscarola dans les années 90 et évoqué par Jacques Jenny dans son testament scientifique. En 2006, au SEMO, nous avions pris la parole pour défendre une troisième voie avant d’aborder en 2007 la question de la motivation des interviewés : https://fr.slideshare.net/qualiquanti/semo-2007-la-motivation-des-interviewes

    Pour en savoir plus : https://www.linkedin.com/pulse/ouvrez-les-questionnaires-en-ligne-qualiquanti/?trackingId=XOK9vVSSScGrT2m2nZs5%2Bg%3D%3D

  • Diffuser des livrables inspirants

     

    Les livrables sont un point contact clé des instituts d’études. Voici le chapitre 10 du livre Big Quali consacré à cette question. J’y aborde notamment l’utilisation des photos et des vidéos tout au long d’une étude, l’intérêt des techniques journalistiques et de l’Ux éditorial, l’enregistrement vidéo des présentations en mode slideshare, les modalités de transmission des résultats, les workshops. En complément, voici un document sur « à quoi ressemblent nos livrables ? »

    Ce chapitre intègre les témoignages de Valérie Satre, Nada Gholam, Kimia Ferdows-Tournois, Céline Grégoire, Cyrille Frank, Martine Ghnassia, Nicolas Riou, Guillaume Weill, Anne-Marie BRAYER THIEBAUT, que je remercie de leur participation. Il est question de datavisualisation avec l’exemple de Le Sphinx dirigé par Boris Moscarola, sponsor de Big Quali.

  • Les marques ont un champ d’action immense autour de la responsabilité societale : interview MR news

    MrY a-t-il une fatalité à ce que, sous la pression ambiante, les marques s’enferment dans le green-washing, avec des discours stéréotypés et fortement teintés d’opportunisme aux yeux des consommateurs ? Certainement pas nous dit Daniel Bô (QualiQuanti), qui nous invite à adopter une vision très large du Good, permettant aux marques d’exploiter la valeur ajoutée spécifique à leur secteur d’activité tout en déployant leur propre singularité.

    MRNews : Les marques sont aujourd’hui invitées et même sommées à œuvrer dans le sens du Good. Doivent-elles s’y plier ? Pourquoi et comment ?

    Daniel Bô (QualiQuanti) : Les marques n’ont pas vraiment le choix, il y a le feu à la planète ! Elles doivent s’impliquer mais de façon concrète.  Sur le plan environnemental, il faut encourager la sobriété. Cela passe par de l’exemplarité et la pédagogie. Les économies d’énergies sont à notre portée (réduction du chauffage la nuit et de la climatisation mais aussi lavage à basse température). Il y a des gens qui mettent la clim pour leurs animaux mais aussi leurs plantes vertes. Les marges de progression sont importantes. Dans l’étude Brandgagement que nous réalisons avec Tilt by Kea, nous avons constaté que l’appétence pour les éco-gestes stagne. Les gens ont l’impression d’agir déjà beaucoup sans avoir la garantie que c’est vraiment utile. Sur le vrac, les motivations s’émoussent. Le temps à consacrer pour acheter en vrac (pesage, transport, étiquetage des bocaux, rangement) freine la généralisation de cette pratique. Sur le tri des ordures ménagères, un reportage de Zone Interdite (M6) a montré des services de voieries, qui mélangeaient les déchets de poubelles jaunes et vertes. Le consommateur peut s’interroger sur l’effort qui lui est demandé. Dans un autre reportage, on voyait que la prise en compte du poids des ordures dans la facture était un indicateur motivant. Il va y avoir un gros chantier avec la mise en œuvre de la loi sur le compost à partir de janvier 2024.

    Les marques n’ont pas vraiment le choix, il y a le feu à la planète ! Elles doivent s’impliquer mais de façon concrète.

    Et sur le plan sociétal ?

    (suite…)

  • L’histoire de QualiQuanti en quelques dates

    2021-2022

    QualiQuanti formalise sa réflexion sur le quali online et sur le quali à grande échelle en publiant Big Quali chez Dunod et lance le blog https://bigquali.com/

    Téléchargez les 45 premières pages du livre Big Quali. Voici le formulaire :https://asptest.sphinxonline.net/surveyserver/s/test6/BigQuali2022/inscription.htm

    Les recherches ont porté en 2021 sur la marque employeur et sur le vrac.

    Rénovation du site https://testconso.fr/

    2019-2020

     

    QualiQuanti publie deux livres : brand content en 2019 et brand culture en 2020 et lance un blog sur le product content.

    Les recherches ont porté en 2019 sur la communication produit et en 2020 sur le DOOH et la vente à emporter.

    Mise au point d’une approche actualisée des livrables : https://www.qualiquanti.com/wp-content/uploads/2021/05/A-quoi-ressemblent-nos-livrables.pdf

    2016-2018

    (suite…)
  • Interview dans Market Research News sur QualiQuanti

    Portrait-interview de QualiQuanti dans MR News par Thierry Semblat.

    Vous y lirez notre approche, genèse, singularité, conviction, projet mais aussi des exemples d’axes de recherche, innovations méthodologiques, profils de clients après 30 années d’expérience.
    Un credo : mener des études ambitieuses avec des dispositifs légers
    Un objectif : capitaliser les travaux d’étude pour une compréhension de l’expérience client et de la communication des marques.
    Un fil rouge : comprendre l’avenir de la publicité après un début de carrière en agence
    Un enjeu : produire des livrables clairs, riches et inspirants en utilisant notamment des techniques journalistiques
    Un projet : le livre Big Quali

    https://www.mrnews.fr/2021/04/14/qualiquanti-story-interview-de-daniel-bo-fondateur/

  • Retour sur l’article du Monde de Luc Bronner

    MondeLes sondages en ligne ont besoin de lumière. Voici mes réponses à l'article du Monde de luc bronner : https://www.lemonde.fr/politique/article/2021/11/04/dans-la-fabrique-opaque-des-sondages_6100879_823448.html
    1/ Oui il y a beaucoup de panels et beaucoup de panélistes très sollicités inscrits sur une multitude de panels
    2/ Oui il y a des répondants qui répondent n'importe quoi ; ils sont faciles à détecter par le temps passé à répondre, la cohérence et grâce aux questions ouvertes car ils ne se donnent jamais le mal de détailler leurs réactions en ouvert.
    3/ Pour lutter contre ce risque de réponses négligées, il faut proposer aux interviewés une expérience d'interrogation intéressante, une ergonomie agréable, des questions ouvertes pour apprécier l'implication et traiter les répondants autrement que comme des machines à répondre, un contrôle de la qualité des réponses qui permette de supprimer les réponses bâclées (chez QualiQuanti, nous nettoyons de 10% à 20% des terrains)
    4/ Il est pertinent de disposer de son propre panel afin de maîtriser le nombre de sollicitations, les muti-inscriptions, les incentives, etc
    5/ Il faut une politique d'incentive qui soit motivante pour les interviewés mais qui ne soit pas trop élevée pour éviter la professionnalisation des répondants (viser autour de 8 euros de l'heure sauf pour le public professionnel)
    6/ Le téléphone et le face à face ne sont le plus souvent pas une bonne alternative aux études online compte tenu des biais et des coûts.
    7/ Pour profiter pleinement des avantages de l'interrogation online auto-administrée, il faut mettre des questions ouvertes dans un format proche de l'entretien semi-directif. C'est l'avantage BIG QUALI, sujet de mon prochain livre, qui traite aussi de l'interrogation en ligne, de ses atouts et de ses risques. Retrouvez dans les commentaires deux extraits du livre.

  • Nos voeux en vidéo et actualité en quelques liens

    1. VOUS SOUHAITENT UNE ANNÉE 2021 INSPIRANTE & DE NOUVELLES HABITUDES
    2. L’EXTÉRIEUR, C’EST LE NOUVEL INTÉRIEUR  La rue et l’espace public sont devenus les nouveaux lieux de la convivialité.
    3. LE TÉLÉTRAVAIL DEVIENT LA NORME AU BUREAU Les entreprises ont découvert le télétravail en 2020. Chez QualiQuanti, nous le pratiquons depuis 1990. Voici notre retour d’expériences : https://bit.ly/3mHgN9o
    4. LES CONSOMMATEURS SE METTENT AU VÉGÉTAL Un aspect plus ou moins proche de celui de la viande. Substituts à la viande Alternatives végétales Produits végétaux brutsPlats préparés « Gâteaux végétaux »Aides culinaires« Simili carnés »
    5. LA RESPONSABILITÉ ESTHÉTIQUE DES ENTREPRISES À L’HEURE DU CAPITALISME ARTISTE
    6. PAYSAGE URBAIN, VERS UNE NOUVELLE ESTHÉTIQUE À PARIS La Ville de Paris a lancé une démarche participative sur le design urbain. Objectif : se doter d’une nouvelle doctrine d’aménagement de l’espace public fin 2021. Quant aux philosophes Gernot Böhme et Gilles Lipovetsky, ils nous interpellent sur l’esthétisation du monde.
    7. L’AFFICHAGE RÉTROÉCLAIRÉ ILLUMINE LA GARE DE LYON 9 « Hexagone », l’exposition de photos rétroéclairées d’Éric Bouvet et de Yan Morvan (Gare de Lyon, été 2020).
    8. ENJEU ESTHÉTIQUE, LES ÉCRANS ENVAHISSENT NOS VILLES Élément architectural et visuel structurant – plafonds, sols, murs, piliers -, ils participent de l’esthétique de la ville contemporaine. 1 0
    9. AU CŒUR DE L’ESTHÉTIQUE CONTEMPORAINE, LES ÉCRANS 1 1 Ils sont un élément de décor d’une scène clé du film John Wick 3 Parabellum, de Chad Stahelski (2019)
    10. ÉCRANS, LUMIÈRES ET COULEURS FONT RAYONNER LES BOUTIQUES Ils créent une atmosphère et participent à sublimer les villes. (Boutiques, rue Saint-Honoré à Paris, Noël 2020) 1 2
    11. LES MAISONS DE LUXE JOUENT SUR LES LUMIÈRES COLORÉES Boutiques et vitrines se parent de lumières colorées (Dior, avenue George V à Paris), tout comme les façades (Louis Vuitton, place Vendôme à Paris, Noël 2020)
    12. PRODUCT CONTENT, DES EXEMPLES REMARQUABLES
    13. APPLE WATCH, LE TOP DE LA COMMUNICATION-PRODUIT https://www.apple.com/fr/apple-watch-series-6 /
    14. SUPOR, UNE MARQUE SEB SUR LE SITE CHINOIS T-MALL Une mise en avant illustrée et technique https://youtu.be/KnFIdWaQ3nU
    15. MESSAGE-PRODUIT PERSONNEL D’EVA LONGORIA, SUR ELLE.FR Démo-produit L’Oréal sur la coloration à domicile lors du 1er confinement : https://youtu.be/tmy8zQWO0jo
    16. L’ART DE LA DÉMONSTRATION, AU DYSON DEMO STORE OPÉRA « Une boutique virtuelle à 360° » https://www.dyson.fr/a-propos-de-dyson/dyson-demo
    17. PRODUCT CONTENT, LES INTERVENTIONS MÉDIA DE QUALIQUANTI
    18. JOURNÉE DU PRODUCT CONTENT, PREMIÈRE ! / INTRODUCTION 2 0 Avec Akeneo et Decathlon : https://youtu.be/ZsRgLcv5hcw
    19. SUR YOUTUBE, LA SÉRIE PODCAST « THE E-COMMERCE SOCIETY » https://youtu.be/L5VKV2My-8U
    20. UN WEBINAR POUR UNE APPROCHE STRATÉGIQUE DE LA VAD Objectif, gagner de nouveaux clients avec l’Acquisition Strategy design : https://youtu.be/MMyM5BwQ-8o
    21. UN BLOG & UNE ÉTUDE EN SOUSCRIPTION Le blog https://testconso.typepad.com/productcontent/ L’étude http://www.qualiquanti.com/wp-content/uploads/2020/12/Optimiser-linformation-produit.pdf
    22. NOS ÉTUDES 2020 : LE DOOH (DIGITAL OUT-OF-HOME) ET LA VENTE À EMPORTER
      ETUDE SUR LE POTENTIEL INFORMATIF ET CRÉATIF DU DOOH
    23. AUX CÔTÉS DES RESTAURATEURS 2 6 http://www.qualiquanti.com/restaurateurs-mieux-vendre-a-emporter/
    24. PRODUCTION ÉDITORIALE ET PROJETS 2021
    25. Un nouveau livre de Daniel Bô, co-écrit avec Pascal Somarriba, issu de Brand content stratégique, est sorti chez Dunod en juin 2020 : https://www.dunod.com/brand-content-decouvrez-ouvrage-daniel-bo BRAND CONTENT EST SORTI CHEZ DUNOD, APRÈS BRAND CULTURE
    26. 15 ARTICLES ILLUSTRÉS DANS LA NEWSLETTER NEWS BRAND Rubrique sur le brand content https://www.grandprixdubrandcontent.com/tag/daniel-bo https://www.grandprixdubrandcontent.com/strategie-editoriale-analyses-de-pascal-somarriba/ Singularité et brand content avec Patrick Mathieu : https://youtu.be/Rz3Azysc4HA
    27. LE SALON « ALL FOR CONTENT », DU 2 AU 3 FÉVRIER 2021 Nous interviendrons en ouverture de chaque journée https://www.allforcontent.fr/conferences
    28. L’HYPERQUALI, L’ARTICLE ET BIG QUALI, NOTRE PROCHAIN LIVRE /. Big Quali sortira chez Dunod début 2022 : bienvenu aux contributeurs. La puissance des études quali à l’ère du big data
  • La palette de QualiQuanti en une image

    Les méthodologies sont organisées en 3 pôle :

    • le pôle quali avec le quali online et face à face
    • le pôle quanti avec les panels, études longitudinales, enquêtes quali-quanti
    • le pôle veille, sémiologie et tendances avec la recherche culturelle, l’audit de brand culture

    Ces méthodes sont au service de 3 grands usages : l’étude de marque, la connaissance clients et l’exploration de l’innovation.

    Merci à Lauren Debernardi qui a réalisé ce schéma.

  • Printemps des études 2019 : 2 conférences de QualiQuanti les 11 et 12 avril

    Merci de noter nos deux interventions lors du prochain Printemps des Etudes

    11 avril 2019 à 12 h : Les études au service des marques : de la recherche de sens et de cohérence à la stratégie éditoriale

    Intervenant : Par Daniel Bô, Pdg de QualiQuanti et co-auteur des livres Brand Content, Brand Content Stratégique et Brand Culture et Alexandra Marsiglia, directrice d’études et experte marque responsable

    Pour être porteuses de sens, les marques doivent affirmer leur cohérence en soignant leurs stratégie éditoriale, charte stylistique, lieux, culture produit, brand expérience, engagement environnemental et sociétal, marque employeur…

    Pour traiter ces sujets, quels sont les concepts clés à maîtriser ?

    Comment répondre aux attentes de sens des consommateurs, mais aussi des collaborateurs et des citoyens ?

    Quels études et outils d’accompagnement peuvent aider les marques ? Audit de brand culture, plateforme de marque, séminaire de stratégie de contenus, UX éditorial…

    Nous illustrerons ces méthodes de management de marques à travers une série d’exemples.

     

    12 avril 2019 à 12 h : L’intelligence créative au service des études : best of de méthodologies innovantes

    Intervenant : Par Daniel Bô, Pdg de QualiQuanti et co-auteur des livres Brand Content et Brand Culture, Lauren Debernardi et Pierre Gaillardon, directeur d’études.

    Nous montrerons comment faire des études plus créatives et stimulantes via :

    – L’association veille tendances + analyse sémiologique ;

    – Le quali à grande échelle (crowdsourcing, remontées vidéo) ;

    – Les quanti à forte valeur ajoutée quali ;

    – Le forum quali online via WhatsApp ;

    – L’interculturel dans les études internationales ;

    – Une approche renouvelée des livrables.

    Illustrations : études en Afrique, télécom, livraison à domicile, habitat, alimentaire, retail, e-commerce, etc.

     

  • Voeux 2019 : sources d’inspiration, liens et agenda

    Voici notre carte de voeux 2019 avec les liens clés :

    1. ZOZOSUIT, LA TENUE POUR CALCULER TOUTES LES MENSURATIONS https://zozo.com/fr/en
    2. L’APPROCHE RSE DE STELLA MC CARTNEY https://www.stellamccartney.com/experience/fr/sustainability/materials-and-innovation/vegetarian-leather/
    3. http://www.angie.fr
    4. LA CULTURE CRÉATIVE DE L’AFRIQUE CÉLÉBRÉE PAR ABSOLUT https://oslmedia.totalexposure.co.za/onse-source- live–the-film
    5. https://www.monnaiedeparis.fr/fr/expositions- temporaires/grayson-perry
    6. LE DÉFILÉ DIOR PRINTEMPS-ÉTÉ 2019 AVEC UNE PERFORMANCE DE LA CHORÉGRAPHE SHARONE YALDANCE https://www.instagram.com/p/BoHGM_mB4R0/
    7. https://www.nouvellesecoutes.fr
    8. BRAND CONTENT STRATÉGIQUE 2019 : https://bit.ly/ZhY7Cd
    9. BRAND CULTURE : Brand Culture – La cohérence des marques en question – Livre et ebook Marketing et publicité de Daniel Bô – Dunod
    10. LE CLUB DES BRAND CONTENT MANAGERS : http://brandcontentmanagers.club
    11. 2ÈME SALON ALLFORCONTENT
    12. PRINTEMPS DES ÉTUDES : http://www.printemps-etudes.com
  • Voeux 2018 : quelques lieux, cas et livres inspirants pour cette nouvelle année

    Comme chaque année depuis 4 ans, nous publions nos voeux sous forme d’un slideshare enrichi en contenus. Meilleurs voeux à tous les lecteurs de ce blog à qui je souhaite une année inspirante. Vous trouverez ci-dessous quelques images et un peu plus bas quelques liens :