Recherches Marketing & Etudes internet

Catégorie : Marque

  • Analyse sémiologique de la communication lingerie


    A la demande du magazine Psychologies, nous avons réalisé une étude sémiologique sur la communication lingerie.

    Cette analyse a été présentée le 24 mars à l’hôtel Meurice et a été suivie d’une intervention de l’agence Vue d’ici et du psychothérapeute Alain Héril.

    Vous pouvez accéder à deux documents relatifs à cette étude :
    –    un document texte qui raconte les principaux résultats : Word  Sémio lingerie_Psychologies
    –    la présentation PPT illustrée qui a été utilisée par Matthieu Guével

    A partir de cette base transversale, des approfondissements par marques sont disponibles ou peuvent être réalisés rapidement.

    Merci à Perla Servan-Schreiber et à Véronique Dusseau de nous avoir permis de mener ce travail passionnant.

  • La communication du luxe : du respect des codes à la liberté d’expression


    QualiQuanti vient de réaliser une étude en souscription sur la communication du luxe. Cette étude s’est appuyée sur une veille internationale (publicité, web, design, contenus, médias) et sur une analyse sémiologique approfondie. L’étude fournit deux éléments fondamentaux aux professionnels du luxe.

    1.    Un panorama illustré des procédés actuels de communication du luxe multi-secteur et international.

    2.    Une mise en perspective structurée :
    •    Des valeurs exprimées par le luxe
    •    Des règles formelles du luxe actuel (stylistique, iconographique, etc.)
    •    Des vecteurs du luxe : au-delà des discours et des messages émis, quels sont les véhicules utilisés par le luxe pour faire passer ses valeurs ? (le rôle des événements et des soirées, des people, la place du « storytelling », etc).

    Voici la présentation de l’étude qui propose un volet général et un volet ad hoc.

    Téléchargement EtudeLuxeQualiQuanti2009

    (suite…)

  • Brand content : lancement d’une étude en souscription

    Aujourd’hui, les marques se développent en tant que médias à part entière. Ayant progressivement conquis la fonction éditoriale, elles sont de plus en plus nombreuses à proposer des contenus qui peuvent être informatifs, pratiques, culturels ou encore divertissants avec un lien plus ou moins fort avec le produit. Ce phénomène existait déjà sur les médias traditionnels (consumers magazines, programmes courts, info service, événement, …) mais s’est accentué grâce au web et aux NTIC (sites de conseil, mini-sites, blogs de marque, advergaming, webTV, vidéos, brand entertainment, …).

    .

    En partenariat avec l’agence Havas Entertainment, QualiQuanti vient de finaliser une étude très ambitieuse sur les contenus de marque. Cette étude, commercialisée en souscription, s’intéresse au fonctionnement et à l’évaluation des contenus de marques.

    (suite…)

  • Vers les études relationnelles : quand CRM et enquêtes consommateurs se rejoignent

      Les marques disposent d’une palette de moyens pour animer et entretenir la relation avec les consommateurs : cartes de fidélité, consumer magazines, offres promotionnelles, dotations ou avantages divers. Le sondage, en tant qu’outil d’interaction entre une marque et ses consommateurs, fait potentiellement partie de cette panoplie du marketing relationnel et du CRM (Costumer Relationship Management).

    Internet favorise même la mise en œuvre d’une vraie politique d’enquêtes relationnelles, à un niveau encore jamais atteint. À condition de s’entendre sur ce qu’est une relation digne de ce nom, et d’intégrer l’enquête dans une politique d’ensemble qui lui donne sens.

    .

    La qualité d’une relation client dépend du respect d’un certain nombre d’éléments. Elle s’appuie notamment sur l’échange réciproque, l’inscription dans la durée, la connaissance mutuelle, des gages de confiance, et de façon générale le sentiment d’une prise en compte personnalisée du consommateur. Si le sondage est administré en dehors de tout contexte, et « tombe » du ciel de façon aléatoire sans bénéfice pour l’interviewé, auprès d’une cible mal identifiée ou assimilée à « n’importe qui », l’enquête pourra être utile en elle-même, mais elle ne contribuera pas à nourrir une relation.

    (suite…)

  • La notion de « marque germinatrice »

    Etre une marque germinatrice suppose de posséder un code d’expression suffisamment riche pour pouvoir le disséminer. Ce code doit pouvoir se retrouver dans tous les développements, les bouquets de la marque mère.

    Ce processus de dissémination peut être comparé à celui de la transmission du code génétique. Le génome humain étant d’une diversité infinie, il existe une infinité de manières différentes pour les membres d’une même famille de se ressembler. Ces ressemblances deviennent alors indescriptibles : on reconnaît des traits de ressemblance (dans le visage par exemple) sans forcément pouvoir les associer à un facteur particulier. De la même manière, la X-Box est apparentée à Microsoft sans raison objective.

    Il faut ainsi établir la liste de tous les éléments qui composent la matrice de l’identité du noyau afin de déterminer ce que l’on peut disséminer de ces éléments dans une logique de résultante à chaque croisement de marque.

    (suite…)