conférence EBG le 19 janvier 2010 sur l’avenir des études en ligne

Mardi 19 janvier 2010 de 12h30 à 14h30, (à Paris, à proximité du Pont de l'Alma), j'aurai le plaisir d'animer une conférence EBG sur "L’AVENIR DES ETUDES ET SONDAGES EN LIGNE ?". Vous trouverez ci-dessous le programme d'une table ronde, qui se veut prospective et illustrée par des exemples.  N'hésitez pas à me contacter si vous souhaitez y assister : <dbo@qualiquanti.com>

1. L’offre disponible en études quantitatives, sa fiabilité et son évolution

* Les différentes méthodes d’études en ligne : les logiciels, les panels, les échantillons (grand public et BtoB), les taux de réponse, les formats et durées des questionnaires

* Quelles sont les offres de sondages formatées disponibles sur le marché ? Quid des études internationales ?

* Quel fonctionnement et tarification ? Quelle politique d’incentive ?

* Comment assurer l’implication des interviewés et contrôler la qualité a posteriori ?

* Quelles sont les nouvelles tendances dans les enquêtes online ?

2. Les méthodes qualitatives online : forum, chat, blog et communautés

* Quels sont les avantages et inconvénients des différentes méthodes qualitatives ? (démonstrations pour illustrer chaque technique)

* Les contributions des consommateurs via la photo ou la vidéo

* Le quali online international (mono-pays et multi-pays)

* Focus sur le bulletin board : quelle durée, quels usages, comparaison avec le chat

* Focus sur les communautés : les différents types de communautés, les techniques d’animation d’une communauté d’étude

3. Lancer son panel et son enquête

* A quelles conditions une marque peut-elle créer son propre panel ou sa communauté ?

* Comment faire ses propres enquêtes ?

* A quels prestataires faire appel ? Quel budget ? Quelles connaissances techniques ?

4. L’avenir des études en ligne 

* Les enquêtes relationnelles ? (quand CRM et études se rejoignent)

* Les études de co-création et d’innovation

* L’écoute du web

* L’utilisation des réseaux sociaux pour les études
Intervenants

Avec :

* CRMMETRIX – Laurent Florès, CEO  

* MAXIMILES – Patrick Pedersen, DG

* HARRIS INTERACTIVE – Nathalie Perrio Combeaux 

 Animateur : Daniel Bô, PDG, QUALIQUANTI