Un panel a pour but de réunir des consommateurs dans le but de les interroger lors d’étude marketing diverses : quali, quanti, online ou offline, etc…
Le panel consommateurs permet à son propriétaire d’accéder facilement et rapidement à un vivier de consommateurs,
- soit sur un sujet spécifique et récurrent : les panels propriétaires, qui interrogent leurs consommateurs sur des problématiques qui leur sont proches,
- soit sur une variété de sujets en fonction du client qui souhaite utiliser le panel consommateurs.
Les consommateurs qui s’inscrivent sur le panel sont disposés à partager leurs expériences et perceptions vis-à-vis des sujets qui les concernent.